在快節奏的今天,時間最為珍貴。隨著人們生活質量的提高,以及懶人經濟的快速發展形勢下,人們對便捷生活的需求越來越強烈。無論是大學生、職場人士、還是中老年人都更大程度地依賴跑腿配送服務。同城跑腿行業前景好,大家有目共睹,大平臺紛紛涌入跑腿市場的同時,許多創業者也正虎視眈眈,找準機會進入跑腿市場。
作為深耕同城跑腿配送行業的小程序開發平臺,華悟快送跑腿小程序告訴你,在同城跑腿配送行業,從一無所有到創業成功,哪幾步比不可少。
1.市場調研
美團跑腿、京東到家、盒馬鮮生、UU跑腿等跑腿市場的頭部玩家已經在一二線城市占據絕對優勢,成為這個行業的領頭羊,其他跑腿軟件已經難以在這片紅海市場分利。
鑒于一二線城市已被頭部玩家瓜分殆盡,使得中小創業者的機會局限在廣大下沉市場,而跑腿配送屬于典型的C端服務項目,因此貿然入局前十分有必要進行詳盡合理的市場調研,為后續營銷策劃提供現實數據支撐。
從跑腿模式出發,首先需要確定目標用戶,是職場人士、社區居民還是大學生,在此基礎上通過問卷調查等手段進行調查,如用戶日常跑腿需求場景、使用習慣、期望費用等等,以此為參考制定并調整經營策略。
2.組建跑腿團隊
跑腿配送作為服務行業,要承載用戶的跑腿需求就需要招募跑腿員。為了保證跑腿業務高效運行,并打下服務口碑,離不開科學合理的管理制度。如設立合理的傭金抽成、階梯式激勵方案,并加入服務質量的考核,以達到平臺和跑腿員雙贏的良性局面。
3.選擇跑腿軟件
跑腿軟件作為跑腿平臺連接消費者、商家、跑腿員的工具,選擇好的系統軟件對創業者能否成功創業起著至關重要的作用。好的系統軟件需要注重功能全面性、系統穩定性、用戶體驗感、人員管理便捷性等。
以華悟快送跑腿小程序為例,小程序同時提供管理員后臺、跑腿員、用戶三端系統,為創業者提供最全面、便捷的一站式服務,是一款名副其實的高性價比跑腿配送軟件。
管理員后臺端:管理員可在后臺自定義業務場景,對服務種類進行及時上架或下架調整,形成獨特運營模式;對訂單進行管理運營,在系統智能派單基礎上手動調整訂單,有效防止百密一疏情況的出現;
跑腿員端:精準定位技術準確定位客戶地理位置,跑腿員端可一鍵查看,提高其配送速度;跑腿費由系統實時、自動轉入跑腿員賬戶,跑腿員可隨時隨地查看、提現;
用戶端:用戶端無需下載APP通過跑腿小程序一鍵即可下單,跑腿員快速響應需求;用戶可通過評價反饋或客服反饋保障自身權益,支持用戶對服務完成訂單進行評價,包括星級評價和自定義留言,其評價對跑腿員影響較大。
作為深耕同城跑腿配送行業的小程序開發平臺,華悟快送跑腿小程序告訴還在觀望、猶豫是否加入跑腿配送行業的創業者:在同城跑腿配送行業,從一無所有到創業成功,市場調研、組建跑腿團隊、選擇跑腿軟件,以上三步必不可少。